オンライン教育で手に入れよう!「高齢社会」のビジネスチャンス

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動画で学ぶ「シニア顧客とのコミュニケーションの取り方」

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超高齢化社会において、高齢者顧客が増加しています。しかし、‘‘年代が異なるために心理状態がわからない”、‘‘言った言わない”など、ミスコミュニケーションを起こすことはありませんか？

動画で学ぶ「シニア顧客とのコミュニケーションの取り方」はマナー研修では取り扱われない「高齢者心理」や「身体の老化に対する配慮」などを、動画＋オンライン研修で学ぶことができる、コミュニケーションスキルを伸ばす教材です。

長時間の集合研修までは実施できない企業・自治体の皆様に最適です。

ターゲット顧客

• 高齢者顧客を対象としている金融・保険業

• 高齢者顧客に説明を必要とする商品・サービスを提供 している企業・自治体

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取組内容の概要

アドバイザーとともに、商材販売のためのランディングページの改善に取り組みました。加えて、販売促進の具体的な戦略・戦術を一緒に考え、インターネット広告の配信とその結果の考察を行いました。自社でオンラインによる販路開拓を行うことができるようにサポートをしていただき、大変満足しています。

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